# fora_do_plano

> Fora do plano. O produto não está no plano da conta

# `fora_do_plano`

Fora do plano.

**HTTP:** 403

**Quando acontece:** o produto não está no plano da conta

## O que fazer

O produto não está no plano da conta. Trocar de chave não resolve: fale com a equipe da RMF para mudar o plano.

## Exemplo de resposta

```http
HTTP/1.1 403 Proibido
Content-Type: application/problem+json
X-Request-Id: req_01JC8FBG6R8V2X5Z9C3E7HKMNP

{
  "type": "https://docs.rmfestrategia.com/erros/fora_do_plano",
  "title": "Fora do plano",
  "status": 403,
  "detail": "O produto não está no plano da conta. Trocar de chave não resolve: fale com a equipe da RMF para mudar o plano.",
  "instance": "/v1/...",
  "codigo": "fora_do_plano",
  "request_id": "req_01JC8FBG6R8V2X5Z9C3E7HKMNP"
}
```

Decida sempre pelo campo `codigo`, nunca pelo texto, e guarde o `request_id` para falar com o suporte. Veja a lista de todos os códigos em [Erros](/comecar/erros).