# erro_interno

> Serviço indisponível. A falha foi da RMF

# `erro_interno`

Serviço indisponível.

**HTTP:** 500

**Quando acontece:** falha da RMF

## O que fazer

A falha foi da RMF. Tente de novo com espera exponencial (até 5 vezes). Se repetir, informe o `request_id` ao suporte.

## Exemplo de resposta

```http
HTTP/1.1 500 Erro interno
Content-Type: application/problem+json
X-Request-Id: req_01JC8FBG6R8V2X5Z9C3E7HKMNP

{
  "type": "https://docs.rmfestrategia.com/erros/erro_interno",
  "title": "Serviço indisponível",
  "status": 500,
  "detail": "A falha foi da RMF. Tente de novo com espera exponencial (até 5 vezes). Se repetir, informe o request_id ao suporte.",
  "instance": "/v1/...",
  "codigo": "erro_interno",
  "request_id": "req_01JC8FBG6R8V2X5Z9C3E7HKMNP"
}
```

Decida sempre pelo campo `codigo`, nunca pelo texto, e guarde o `request_id` para falar com o suporte. Veja a lista de todos os códigos em [Erros](/comecar/erros).